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為什麼我這麼努力，主管還是不滿意？：優秀員工用對方法，平凡員工搞錯方向哪裡買?

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　　「我天天加班苦幹，主管卻嫌我沒效率？」
　　「顧客、上司的要求我盡力照單全收，卻被說我不懂輕重緩急？ 」
　　「我一切按照規定辦理，為何罵我不懂變通？」
　　我這麼努力，為什麼主管還是不滿意？
　　新田龍說：因為大部分人所認知的做事思維，都搞錯方向了。

　　作者新田龍被日本入口網站兩度票選為日本第一職涯顧問，在訪談超過兩萬名以上員工後發覺，能為公司帶來極大貢獻的一流人才與平凡員工的差異，不在能力與證照，而在工作方法：

　　做事：找對方法，而非苦幹－－

　　你追求的是「早點」做完工作、還是「快點」做完？平凡員工想快點做完，但優秀員工是提早開始，優秀的人懂得「決定順序」、「進度超前」、「事先確認」。

　　平凡員工抱定「天道酬勤」的想法，以為認真勤勞必有好結果，卻總是達不到業績目標。傑出員工則思考「S.M.A.R.T.」這5件事，不弄錯方向、事半功倍。

　　心態：模擬自己主管的立場－－

　　優秀員工知道「主管認為」，平凡員工老想「我覺得」－－「不知道但不敢問」、「不懂，但還是說我懂了」，然後悶著頭做事－－有這種症狀的人，快清醒！想獲得肯定，必須符合主管認為的努力才行，畢竟你的考績是主管和公司決定。

　　溝通：光憑感覺良好還不夠－－

　　平凡員工處處討好別人，雖然他們沒被人討厭，但也沒人（主管）記得；優秀員工不怕被討厭，以不輸人的態勢鑽研強項，工作中不輕易妥協，對品質要求高，主管容易留下深刻印象。

　　平凡員工對顧客要求照單全收，卻讓公司的投入與回收不成比例；優秀人才否定不合理要求，引導對方察覺真正的問題，從中創造新價值。

　　工作觀：一個人說過的話，會流露出這個人在職場能否出類拔萃
　　．「這根本不是我該做的事！」－－這不是在設定專業，而是對工作挑三揀四。
　　．「接下來我該做些什麼？」－－你該說的是「接著我打算這麼做，您覺得呢？」
　　．人才一邊想一邊做，蠢才說：「我一直有在想……。」
　　．你是把工作學的用在生活上，還是下班後不談工作？
　　．你會扮黑臉提出要求，還是比較想和同事做朋友？

　　本書從自省、做事、態度、做人等七個方面，提出數十個重要的工作方法，讓你從此不再因為搞錯方向而窮忙瞎忙，成為工作輕鬆、主管卻最常拔擢的人才。

作者簡介

新田龍

　　維貝塔（Viebeata）股份有限公司代表董事、職涯教育規劃師、黑心企業分析師。

　　早稻田大學畢業後，擔任過上市公司企畫、營業主管、分析師，以及在人事部門負責人員面試的工作。

　　目前為大學、高中及行政機關，進行職涯教育、就業協助方案的規畫工作。不僅在企業研習活動中擔任講師，教授「初次見面的溝通技巧」、「建立人脈架構」等課程，也在電視等媒體上擔任評論家，並從事演講與寫作活動。

　　在民間企業與公家機構的人才教育諮詢、進修課程等方面，非常活躍。著作有《一張價值千萬的名片》（大是文化）、《選對企業讓人生不留白的祕訣》、《自我介紹的鐵則》等。

　　維貝塔官方網址：viebeata.com

譯者簡介

鄭舜瓏

　　輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

　　譯作有《世界遺產的歷史真相》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、《寫封與工作無關的信，給部屬》、《真高興我有了點年紀》、《成功，你只要「多做一點什麼」》、《別教貓坐下》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《老闆要的是：你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》等，以上皆為大是文化出版。