客戶服務倍增聖經好書超值推薦
網友評鑑4顆星
最近好多網友都在問哪裡買
博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類新書上市
看過[客戶服務倍增聖經]就知道是一本優質好書
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
- 行銷人員請注意，
你是只想跟你的顧客做一次生意，
還是希望他們可以再跟你做第二次生意，
甚至一輩子當你的忠實顧客？
很好！
如果你是最後一種人，
那麼這本書你可看對了。
客戶要的是什麼？要怎麼做才能擄獲客戶的芳心？
這是所有銷售人員和客戶服務人員最關心的問題。
在客戶服務的領域中，
客戶滿意度只是開始，
客戶忠誠度才是你的真正目標。
認清這一點，
源源不絕的銷售業績就會成真。
...繼續閱讀
全站熱搜
留言列表
